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渠道管理策略中的市場調研方法(Trade Area Study)

世紀藍圖市場調查公司渠道管理策略

連鎖經營決策中經常面臨哪些問題?

城市進入的問題:中國目前有660個城市,首先應該進入哪些城市呢?

了解潛在競爭對手狀況:每個城市的競爭對手狀況怎樣?

選址研究:即確定新店的地址。

顧客忠誠與流失研究新店落成后,新的商圈逐步形成。在這個商圈里,各個商店之間的競爭越來越激烈,因此,就需要做顧客忠誠與流失研究,目的在于分析顧客的特征,留住忠誠顧客、分析競爭狀況,有效地吸引競爭對手的顧客。

品牌研究隨著商家在一個城市開店越來越多,商家的品牌就越來越重要了,因為此時的超市服務的不再只是一個社區,而是全市,因此品牌的作用就會越來越突出,就需要研究品牌的價值,通過品牌來留住顧客,吸引更多的顧客。

這就是零售業管理中的市場研究的步驟。在這些不同的階段,市場調查能夠幫助商家事半功倍地收集到有用的信息,支持他們做出科學的決策。

零售與連鎖行業中的市場研究的內容主要包括以下幾個方面:

1.區域內整體經濟環境分析

2.地理環境與交通狀況分析:地理環境首先關注的是新店所在地的位置,特別是處在哪些有特點的區域。其次,它所處的環境,包括哪些小區,以及小區本身的特點,特別是小區的人群的特征是必須介紹的。第三是交通條件與交通狀況,分析附近公交車的數量與性質,以及由此所帶來的客流量。車站是中途站還是終點站,是主要車站還是一般車站。同時還要分析交通管理狀況引起的有利與不利條件。并形成一個完整的公交路線列表與

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一幅公交路線圖。在公交路線圖上,詳細描出公交車途徑的區域、周圍步行5分鐘、10分鐘能夠到達的車站數

3.客流量與營業額預估量、每條線路運送的乘客的數量等。最后是人流觀察。通過了解新點周邊街道的人流觀察就可以繪出新點周邊未來人流圖,包括人流量、車流量、人流特征、來源等信息。

4.城市未來發展趨勢分析

5.競爭賣場商品結構分析

6.競爭環境與顧客流失分析



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